case study
Nobia DK
Branche: Møbelbranchen (køkkenspecialist med brands som bl.a. HTH, Unoform og Invita)
Størrelse: 2300 ansatte i Norden
Mangel på overblik over Nobias IT-portefølje var medvirkende til, at virksomheden valgte 3stepIT som deres IT lifecycle management partner. Ved hjælp af asset systemet, Asset NG, har Nobia nu fået forbedret overblik over deres IT-udstyr.
udbytte af samarbejdet
Hvordan 3stepIT hjalp
For Nobia blev udfordringerne omkring det manglende IT-overblik løst via samarbejdet med 3stepIT. Her er hvad virksomheden nævner som fordele af samarbejdet:
Forbedret udstyrsoverblik
Asset management portalen, Asset NG, giver et forbedret overblik over Nobias IT-portefølje – både de enheder, som er finansieret gennem 3stepIT og de enheder, som virksomheden tidligere har anskaffet.
Reduceret IT-support
Fordi Nobias computere typisk blev anvendt i op til 8-9 år, var IT-supportomkostningerne ofte høje. Ved hjælp af IT lifecycle management, har Nobia nu fået flere redskaber til at forebygge nedbrud og andre ressourcekrævende udfordringer med defekt udstyr. Asset NG fortæller bl.a. virksomheden hvornår udstyret skal udskiftes, for at reducere risikoen for nedbrud. Nobia rapporterer bl.a. at systemet har været medvirkende til reducerede nedetider og support fra IT.
Korrekt bortskaffelse af brugt udstyr
Som en del af samarbejdet med 3stepIT har Nobia fået etableret regelmæssig afhentning af deres brugte udstyr- både de enheder, som Nobia tidligere har frikøbt gennem leasing og de enheder, som er anskaffet forudgående for samarbejdet med 3stepIT. Det er den serviceløsning vi kalder REstepIT.
REstepIT-servicen sikrer, at Nobia dels får certificeret datasletning på alle deres enheder og dels lever op til miljørigtige standarder for bortskaffelse af IT-udstyr.
Nobia
Med deres egne ord
Asset NG har givet os et overblik over hvilket udstyr vi har, hvem der bruger det og hvornår det skal udskiftes. Det som før blev administreret i et Excel-ark er nu automatiseret, så vi altid har de seneste oplysninger om vores udstyr.
Jesper Smedegaard Bertelsen
Afdelingsleder for IT Servicedesk, Nobia
