Rundt om 3stepIT

Q&A om API-integrationer hos 3stepIT

Title

Q&A om API-integrationer hos 3stepIT

#Rundtom3stepIT-serien ser i denne uge nærmere på Application Programming Interface – også kaldet API – som er et stykke software der tillader, at to systemer kan tale sammen. Customer Operations Manager, Christian Østergaard, besvarer her de oftest stillede spørgsmål omkring API, samt hvilke fordele vores kunder typisk opnår ved en sådan integration.

Hvad kan man bruge en API til?
- En API er som sagt et stykke software som gør, at to uafhængige systemer kan integreres, således at de to systemer kan tale sammen og udveksle data. I vores API kan Asset NG, som er 3stepIT’s asset management system, og kundens egne systemer udveksle data, sådan at data fra Asset NG kan overføres til andre systemer og omvendt. Så kort sagt er det et stykke værktøj, der tillader dataudveksling mellem systemer.

Hvilke data kan man opdatere i Asset NG via API’en?
- Data fra kundens eget system kan udveksles med data fra vores asset management system, Asset NG, hvor vores kunder kan finde både tekniske og finansielle informationer omkring deres IT-udstyr på enhedsniveau. De typiske oplysninger som vores kunder opdaterer via API’er til Asset NG er brugernavne, kostcentre, placeringer og PC-navne. Kunder kan have opdateret deres eget system med disse oplysninger, men kan måske have brug for at parre oplysningerne med data i Asset NG, og det giver en API altså mulighed for. Ved at overføre sådanne oplysninger til egne systemer, kan kunden sikre sig, at alle systemer taler sammen og derved er opdaterede.

Kan man via en API trække data ud af Asset NG?
- Ja, det kan man. Ligesom det er muligt at opdatere Asset NG med oplysninger fra kundens eget system, kan man på samme måde også trække data ud fra Asset NG og opdatere i kundens system. Det fungerer ofte som en to-vejs-udveksling af data mellem systemerne, så alle data altid er opdaterede i begge systemer. Ønsker man at trække data ud af Asset NG, vil dette typisk være oplysninger eller data som henholder sig til finansielle informationer i forbindelse med leasing, f.eks. løbetider, leasingydelser og anskaffelsespriser.

Hvilke services anbefaler vi at man bruger i samarbejde med en API-integration?
- Vil man have fuldt udbytte af sin API data tilbyder vi servicen 3FindIT, hvor vi hjælper kunden med administrering af data, således at informationer er opdaterede, og at enheder der ikke længere er aktive bliver lokaliseret.  

Hvad er fordelene ved at have en API?
- Fordelene ved en API er, at kunden slipper for selv at skulle opdatere informationer, såsom brugernavn og lokation, i Asset NG. Det tilsikrer, at data er opdateret når udstyret skal sendes retur, når aftalen udløber. API’en samler alle enhedsinformationer og finansiel data på de leasede enheder i ét system, og det frigiver en del administrative ressourcer, fordi IT-afdelingen ikke skal bruge tid på at opdatere forskellige systemer eller parre og matche data i ét system med et andet. Så udover at en API er et forholdsvis enkelt værktøj, som opdaterer systemer løbende, så er det også bare en rigtig smart måde at skabe mere tid i en ellers travl hverdag.

Ønsker du en uddybning af vores API-løsninger, så står vi gerne klar til at besvare eventuelle spørgsmål. Kontakt os her.

AddToAny